Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Данная Политика в отношении обработки и защиты персональных данных (в дальнейшем — Политика) действует применимо к любым данным, которые компания «Агентство недвижимости Эрия-м» (в дальнейшем — «Компания») может получить о пользователе при его контакте с Компанией.
В случае добровольной передачи пользователем персональных данных любым лицам, входящим в штат Компании, согласие на предоставление таких данных распространяется на всех лиц, входящих в штат Компании.
Использование информации с сайта Компании подразумевает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и со всеми условиями обработки его личных данных, описанными в ней. В том случае, если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, ему следует воздержаться от отправки запроса на получение информации и предоставления персональных данных Компании.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика действует в отношении любых персональных данных, которые Компания может получить от пользователя:
-во время пребывания пользователя на официальном сайте Компании www.area-m (далее – сайт),
-в результате переписки с пользователем,
-в результате обработки резюме пользователя,
-в результате участия пользователя в рекламных и маркетинговых кампаниях или акциях,
-в процессе непосредственного оказания услуг пользователю,
-в результате обработки писем/жалоб/предложений/пр., полученных от пользователя,
-при любом ином взаимодействии с пользователем.
1.2. Компания не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Компании.
На сайтах третьих лиц может быть собственная политика конфиденциальности и у пользователя могут собираться или запрашиваться иные персональные данные.
1.3. Настоящая Политика разъясняет, каким образом Компания обрабатывает и защищает персональную информацию пользователей.
1.4. В соответствии с настоящей Политикой Компания самостоятельно организует и осуществляет обработку персональных данных пользователя, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными пользователя.
1.5. Настоящая Политика в отношении обработки и защиты персональных данных является внутренним документом Компании.
1.6. Поскольку Компания осуществляет сбор персональных данных с использованием сети Интернет, неограниченный доступ к Политике обеспечивается посредством опубликования (размещения) ее на сайте Компании.
1.7. Настоящий документ определяет политику в отношении обработки персональных данных (п. 2), а также содержит сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных (п.3), и утвержден во исполнение ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ « О персональных данных» (далее – «Закон»).
1.8. Понятия, связанные с обработкой персональных данных, используются в том значении, в котором они приведены в ст. 3 Закона, в частности:
-персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) – п.1 ст. 3 Закона;
-обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных – п. 3 ст. 3 Закона;
-распространение персональных данных действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц – п. 5 ст. 3 Закона;
-предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц – п. 6 ст. 3 Закона;
-уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных – п. 8 ст. 3 Закона.
1.9. Передавая Компании личную информацию и/или пользуясь сервисами сайта, пользователь дает разрешение на применение этой информации исключительно в целях, указанных в настоящем Положении, в том числе на публикацию вопроса-ответа, отзыва, пожелания, предложения, участия в опросах и голосованиях на сайте Компании
2. Политика в отношении обработки персональных данных
2.1. В зависимости от субъекта персональных данных Компания обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов (пользователей):
-кандидаты на вакантные должности – физические лица, претендующие на замещение вакантных должностей в Компании;
-сотрудники – физические лица, связанные с Компанией трудовыми отношениями;
-члены семьи (при их отсутствии – близкие родственники) сотрудников – физические лица, находящиеся в семейных (родственных) отношениях с сотрудниками Компании;
-контрагенты – физические и/или юридические лица, с которыми у Компании заключены договоры гражданско-правового характера;
-физические лица:
-пользующиеся и/или намеревающиеся воспользоваться услугами Компании и предоставляющие личную информацию в соответствии с данной целью;
-взаимодействующие с Компанией в сети интернет при помощи компьютерных устройств с целью получения информации;
-пользующиеся услугами технической поддержки Компания;
-принимающие участие в организованных Компанией благотворительных, рекламных и иных мероприятиях;
-иные субъекты в связи с заключением/ вследствие заключения с Компанией иных сделок, не противоречащих законодательству Российской Федерации.
2.2. Компания руководствуется следующими принципами по установлению целей обработки персональных данных:
2.2.1. Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе.
2.2.2. Цели обработки персональных данных различаются и устанавливаются Компанией в зависимости от категории субъектов персональных данных и (или) в зависимости от отдельных групп субъектов персональных данных, относящихся к одной категории. При этом, цели обработки должны быть конкретные, заранее определенные и законные, а обработка персональных данных должна ограничиваться достижением этих целей. Таким образом, обработка персональных данных может производиться Компанией в целях:
-предоставления и реализации услуг;
-подтверждения действий на сайте Компании;
-противодействия мошенническим и/или иным действиям, а так же расследования подобных действий в случае их осуществления;
-изучения пожеланий и предпочтений пользователей (при этом информация обобщается и обезличивается);
-поиска индивидуальных предложений для конкретных пользователей;
-осуществления обратной связи с пользователем;
-получения отзывов, предложений, пожеланий клиентов относительно услуг Компании;
-проведения маркетинговых и/или иных исследований в сфере деятельности Компании;
-иных не противоречащих действующему законодательству и относящихся к сфере деятельности Компании.
2.2.3. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки.
2.2.4. Персональные данные не могут быть использованы в целях причинения имущественного и морального вреда гражданам, затруднения реализации прав и свобод граждан Российской Федерации. Ограничение прав граждан Российской Федерации на основе использования информации об их социальном происхождении, о расовой, национальной, языковой, религиозной и партийной принадлежности запрещено.
2.2.4. При обработке персональных данных Компания соблюдает иные принципы и правила обработки, установленные законодательством Российской Федерации.
2.3. Компания руководствуется сроками обработки, хранения персональных данных в зависимости от категорий субъектов персональных данных и с учетом положений нормативных правовых актов Российской Федерации (в том числе положений Закона, Федерального закона № 125 ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Приказа Министерства культуры РФ от 25.08.2010 года № 558 «Об утверждении «Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения»), а также с учетом условий договора, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является пользователь (субъект персональных данных), с учетом сроков исковой давности, а также иными требованиями законодательства РФ.
2.4. Пользователь принимает решение о предоставлении персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Компания обеспечивает получение конкретного, информированного и сознательного согласия пользователя на обработку его персональных данных.
2.5. Если иное не предусмотрено Законом, следующие действия осуществляются Компанией только при наличии согласия пользователя:
-поручение обработки персональных данных другому лицу на основании заключаемого с этим лицом договора;
-раскрытие и распространение персональных данных третьим лицам.
В иных случаях необходимости получения согласия пользователя Компания получает такое согласие в любой форме, позволяющей подтвердить факт получения, за исключением случаев, когда в соответствии с Законом обработка персональных данных осуществляется только при получении согласия в письменной форме.
2.6. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано пользователем. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Компании может продолжить обработку персональных данных только в случаях и в объеме, не противоречащих законодательству РФ о персональных данных.
2.7. Компания не предоставляет и не раскрывает сведения, содержащие персональные данные, третьей стороне без письменного согласия пользователя, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью, а также в случаях, установленных федеральными законами. По мотивированному запросу исключительно для выполнения возложенных законодательством функций и полномочий персональные данные пользователя без его согласия могут быть переданы:
-в судебные органы в связи с осуществлением правосудия;
-в органы государственной безопасности;
-в органы прокуратуры;
-в органы полиции;
-в следственные органы;
-в иные органы и организации в случаях, установленных нормативными правовыми актами, обязательными для исполнения.
2.8. Сотрудники Компанииа, ведущие обработку персональных данных, не отвечают на вопросы, связанные с передачей персональных данных, по телефону или факсу.
2.9. Права пользователя как субъекта персональных данных:
2.10. Права Компании:
-субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных; состав предоставляемых сведений, а также порядок, правила и сроки их предоставления установлены главой 3 и иными положениями Закона; право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе, если обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
-субъект персональных данных вправе требовать от Компании уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
-иные права, включая право на обжалование действий или бездействия Компании в суде.
2.11. Обязанности Компании:
-при обработке персональных данных Компания обязана соблюдать безопасность, конфиденциальность обрабатываемых персональных данных, а также выполнять иные требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
3. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных
3.1. Компания реализует следующие требования законодательства РФ в области персональных данных:
-требования о соблюдении конфиденциальности персональных данных пользователя;
-требования об обеспечении реализации пользователем своих прав, включая право на доступ к информации;
-требования об обеспечении точности персональных данных, а в необходимых случаях и актуализации в соответствии с целями обработки персональных данных;
-требования по удалению или уточнению неполных или неточных данных пользователя;
-требования к защите персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
-иные требования законодательства РФ.
3.2. В соответствии с ч.1 ст. 18.1 Закона Компания самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством в области персональных данных. В частности защита персональных данных достигается Компанией путем:
-издания Компанией настоящей Политики, а также разработки иной документации с учетом требований законодательства в области персональных данных;
-организации доступа сотрудников к информации, содержащей персональные данные пользователей, в соответствии с их должностными (функциональными) обязанностями;
-установления правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных;
-соблюдения сотрудниками, допущенных к обработке персональных данных, требований, установленных законодательством РФ в области персональных данных, локальными нормативными актами Компании;
-иные необходимые меры безопасности в соответствии с законодательством РФ.
4. Заключительные положения
4.1. Во исполнение ч.2 ст. 18.1 Закона настоящая Политика опубликована на сайте Компании.
4.2. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Изменения (изъятия, дополнения и др.) вносятся путем издания новой редакции настоящей Политики. Новая редакция Политики вступает в силу со дня ее утверждения. Предыдущая редакция Политики утрачивает силу с момента утверждения новой редакции.
4.3. Иные нормативные акты Компании издаются в соответствии с настоящей Политикой и законодательством РФ в области персональных данных.
4.4. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. В отношении защиты пользователей как субъектов персональных данных, являющихся иностранными гражданами, Компанией могут учитываться положения законодательства соответствующей страны, гражданином которой является пользователь.